Рассылка email из 1С

В России email-маркетинг работает на половину мощности. Если крупный бизнес активно использует этот канал: там прорабатывают сценарии коммуникации с клиентами, разрабатывают стратегии, автоматизируют отправку сообщений в CRM системе, то для малого и среднего бизнеса рассылка email из 1С остается экзотикой — он может отправлять письма по базе клиентов, но делает это эпизодически и без выстроенного процесса.

Автоматизация рассылок email из 1С

Автоматизацию массовых рассылок все еще используют единицы компаний, хотя это может стать одним из конкурентных преимуществ. Использование специальных инструментов для рассылок значительно расширяет возможности и повышает эффективность маркетологов. Представьте, что в вашей базе 1С настроен сценарий: новые клиенты автоматически разделяются на сегменты и подписываются на рассылки определенной тематики, система сама в нужное время формирует и отправляет персональные письма.

Персонализация — глобальный тренд в электронной коммуникации. Недостаточно обратиться к адресату в письме по имени отчеству, необходимо учитывать его предпочтения и потребности. Люди хотят получать персональные предложения, поэтому обращение по имени бесполезно, если за ним не следует точно направленное содержание. Используйте накопленные в базе данных знания и отправляйте релевантные предложения.

Способы отправки писем

• Email через учетную запись (smtp-сервер)

При условии небольшого числа писем, этот способ вполне подходит для транзакционных сообщений. Письма могут отправляться как клиентам, так и сотрудникам компании. Если в конфигурации нет справочника учетных записей, то параметры smtp-сервера можно указать в форме настроек модуля.

• Email через сервис рассылки

Если отправляется большое число писем, или они рассылаются единовременно, например, в триггерных и массовых рассылках, то предпочтительней использовать специализированные сервисы. Так ваши письма не будут попадать в спам и будет обеспечена приемлемая скорость отправки. Модуль Програм Лайн поддерживает интеграцию с сервисами SendPulse, Sendsay, UniSender.

• Email через Amazon SES

Это рекомендуемый нами как наиболее эффективный и экономичный способ организовать массовую отправку электронных писем.

Мы улучшаем продукт на основании собственного опыта использования. Рассылка email из 1С помогает Програм Лайн сообщать клиентам о выходе обновлений, напоминать о продлении техподдержки, уведомлять о входящих и исходящих платежах.